贸易与批发APP开发案例
行业:贸易与批发|涉及方向:APP开发|企业名称已脱敏
企业原有的情况
多套系统之间数据不通,需要重复录入
这家企业的主要困扰是:多套系统之间数据不通,需要重复录入。之所以强调这一条,是因为它常常被当成技术问题,实际上是业务问题——只有业务上的判断清楚了,技术方案才有取舍的依据。
把这句话拆成可执行的动作,通常会落到三件事上:先把现状描述清楚,再把判断标准写下来,最后指定一个能拍板的人。三件事齐了,这件事就不容易走偏。
我们做了什么
- 先做一次现状梳理,把问题按影响程度排序本阶段围绕APP开发展开,产出物由双方确认后进入下一步。
- 确定优先解决的一项,明确责任人与时间本阶段围绕APP开发展开,产出物由双方确认后进入下一步。
- 按阶段实施,每阶段结束后复核结果本阶段围绕APP开发展开,产出物由双方确认后进入下一步。
- 把有效做法写进流程,交给内部继续执行本阶段围绕APP开发展开,产出物由双方确认后进入下一步。
取得的变化
变化主要体现在管理可视度方面。这一点说起来容易,落实到具体动作时却需要有人拍板:谁负责、按什么标准算完成、什么时候复查,三件事定下来,事情才算真正开始。
从成本角度考虑,前期多花的这部分时间,通常能在后续的返工和沟通中省回来,而且是提前省下的,不是事后补救。
要落地这件事,还需要一个前提:企业内部得有人对结果负责。否则方案再合理,也会在执行中被稀释成一份文件。
这个案例值得参考的地方
- 把方案拆成阶段目标,每一阶段结束后做一次复盘,而不是等到项目收尾才检查。
- 先定义衡量标准,再开始执行;说不清怎么算成功,就很难判断是不是在进步。
- 给执行者留出反馈渠道,一线的意见往往比方案本身更接近真实情况。
- 预留一部分机动资源,用于处理过程中必然出现的意外情况。